Fecha de publicación: Fecha de entrada en vigencia: Titular del tratamiento: Nombre Empresa
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Domicilio fiscal: Contacto para privacidad:

La presente Política de Privacidad describe cómo Nombre Empresa recopila, usa, almacena, protege y, cuando corresponda, elimina la información personal vinculada al uso de su sitio web, formularios, campus virtual, cursos online, servicios académicos, comunicaciones y soporte.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información proporcionada directamente por el usuario al registrarse, inscribirse, completar formularios, solicitar información, contratar un servicio, acceder al campus o comunicarse con Nombre Empresa.

Esta información puede incluir: nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono/celular, datos de acceso o usuario, contraseña gestionada por el sistema, curso o servicio contratado, mensajes enviados por formularios o canales de contacto, comprobantes o información administrativa necesaria para gestionar pagos, inscripciones, soporte y comunicaciones académicas.

El campus no está diseñado para recopilar información sensible ni datos innecesarios para la prestación del servicio. El usuario debe evitar ingresar información excesiva, sensible o no requerida en formularios o comunicaciones.

2. Información técnica mínima

Por la naturaleza de cualquier sitio web o plataforma online, pueden generarse registros técnicos mínimos necesarios para permitir el acceso, seguridad, autenticación, operación básica del servidor o solución de incidencias técnicas.

Según la configuración indicada por el equipo técnico, el LMS no utiliza analíticas, mapas de calor, seguimiento publicitario, píxeles de conversión ni medición avanzada de comportamiento. En caso se incorporen en el futuro herramientas de medición, cookies analíticas, píxeles publicitarios, automatizaciones o integraciones similares, esta política deberá actualizarse antes o al momento de su implementación, según corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos la información personal para: crear y administrar cuentas de usuario; permitir el acceso al campus virtual; gestionar inscripciones, pagos y servicios contratados; brindar cursos, materiales, sesiones, soporte y comunicaciones académicas; responder consultas; emitir comunicaciones administrativas o comerciales relacionadas con los servicios; prevenir usos indebidos; cumplir obligaciones legales, tributarias o contractuales; y atender solicitudes de eliminación, actualización o ejercicio de derechos del usuario.

4. Base del tratamiento

El tratamiento de datos se sustenta, según corresponda, en la ejecución de una relación precontractual o contractual, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de operar, proteger y administrar los servicios académicos ofrecidos.

5. Uso de la información del campus

La información registrada en el campus se utiliza únicamente para habilitar el acceso del usuario, identificarlo dentro de la plataforma, gestionar su participación en los cursos y brindar soporte relacionado con el servicio contratado.

Nombre Empresa no vende información personal a terceros.

6. Compartición de información

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con proveedores tecnológicos, hosting, correo, pasarelas de pago, soporte técnico, herramientas administrativas o terceros indispensables para operar el servicio; cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de proteger derechos; o cuando el usuario lo autorice expresamente.

Dichos terceros deberán utilizar la información solo para las finalidades necesarias vinculadas al servicio correspondiente.

7. Seguridad de la información

Nombre Empresa adoptará medidas técnicas, organizativas y razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o uso no permitido.

No obstante, ningún sistema informático, servicio en la nube, red, servidor o plataforma puede garantizar seguridad absoluta o disponibilidad ininterrumpida. El usuario también debe proteger sus credenciales y evitar compartir accesos con terceros.

8. Conservación y eliminación de datos

La información se conservará durante el tiempo necesario para prestar el servicio, administrar la cuenta, atender soporte, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver controversias y ejercer o defender derechos.

El usuario puede eliminar su cuenta desde el campus virtual cuando la funcionalidad esté disponible. La eliminación de la cuenta implicará la eliminación de sus datos asociados dentro del sistema, sin perjuicio de la información que deba conservarse por obligación legal, administrativa, tributaria, contable, contractual o para defensa de derechos.

9. Derechos del titular de datos

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición, eliminación u otros derechos reconocidos por la normativa aplicable sobre protección de datos personales.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse al correo [email protected], indicando su nombre, medio de contacto, solicitud concreta y la información necesaria para verificar su identidad.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio web o campus puede utilizar cookies técnicas o necesarias para recordar sesiones, permitir el inicio de sesión, mejorar la navegación básica, mantener seguridad o habilitar funciones esenciales.

Actualmente, según la información técnica disponible, no se emplean analíticas ni herramientas de seguimiento avanzado en el LMS. Solo podrían usarse cookies técnicas o necesarias para iniciar sesión, mantener la sesión activa, proteger el acceso y permitir funciones esenciales del campus. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento normal del servicio.

11. Menores de edad

Los servicios de Nombre Empresa están orientados principalmente a usuarios interesados en formación profesional, entrenamiento técnico y preparación académica especializada. Si un menor de edad accede o solicita inscripción, deberá contar con autorización de su padre, madre, tutor o representante legal cuando la ley lo requiera.

12. Cambios a esta política

Nombre Empresa podrá modificar esta Política de Privacidad por razones legales, técnicas, operativas o comerciales. La versión vigente será la publicada en el sitio web, campus o canales oficiales.

Cuando se incorporen nuevas herramientas de registro, analítica, pagos, automatización, publicidad o tratamiento adicional de datos, esta política deberá ser revisada y actualizada.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos personales: [email protected] | +51 997 650 710.